Podmienky používania - Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia 2. Definície 3. Predmet zmluvy 4. Objednávka 5. Platba 6. Dodanie služby 7. Práva a povinnosti 8. Reklamácie 9. Odstúpenie 10. Zodpovednosť 11. Ochrana údajov 12. Záverečné ustanovenia

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Prevádzkovateľ

VignetteExpress s.r.o.
Sídlo: Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovensko
IČO: 12345678
DIČ: 2023456789
Zapísaná v OR OS Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 123456/B
E-mail: info@vignetteexpress.com
Telefón: (+48) 511 244 310

1.2 Platnosť podmienok

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom a zákazníkom pri používaní služieb súvisiacich s českou diaľničnou známkou.

Dôležité: Používaním našich služieb súhlasíte s týmito podmienkami. Ak nesúhlasíte, nepoužívajte naše služby.

2. Definície

Pojem	Definícia
Prevádzkovateľ	VignetteExpress s.r.o., poskytovateľ služieb
Zákazník	Fyzická alebo právnická osoba využívajúca služby
Služba	Sprostredkovanie nákupu českej diaľničnej známky
Webová stránka	www.ceskadialnicnaznamka.sk a súvisiace domény
Objednávka	Záväzný návrh zákazníka na uzavretie zmluvy
Zmluva	Kúpna zmluva uzavretá medzi prevádzkovateľom a zákazníkom

3. Predmet zmluvy

3.1 Poskytované služby

Prevádzkovateľ poskytuje nasledovné služby:

Sprostredkovanie nákupu českej diaľničnej známky
Informačné služby o českej diaľničnej známke
Zákaznícku podporu pri nákupe a používaní
Technickú podporu webovej stránky a aplikácií

3.2 Typy diaľničných známok

10-dňová známka

310 CZK

Platnosť: 10 po sebe idúcich dní

Mesačná známka

440 CZK

Platnosť: 30 po sebe idúcich dní

Ročná známka

1500 CZK

Platnosť: 12 mesiacov

Poznámka: Ceny sú orientačné a môžu sa meniť podľa aktuálneho kurzu a poplatkov.

4. Objednávka a uzavretie zmluvy

Zmluva sa považuje za uzavretú momentom úspešného spracovania platby a aktivácie diaľničnej známky v systéme.

Aktivácia: Diaľničná známka sa aktivuje do 15 minút od úspešnej platby.

5. Platba a cena

Akceptujeme platobné karty, bankové prevody a elektronické platby. Všetky platby sú zabezpečené SSL šifrovaním.

6. Dodanie služby

Služba sa považuje za dodanú aktiváciou známky v oficiálnom systéme a odoslaním potvrdenia na e-mail zákazníka.

7. Práva a povinnosti

Zákazník má právo na riadne poskytnutie služby a zákaznícku podporu. Povinnosťou zákazníka je zadanie správnych údajov a zaplatenie dohodnutej ceny.

8. Reklamácie

Reklamácie vybavujeme do 30 dní od podania. Kontaktujte nás na info@vignetteexpress.com alebo (+48) 511 244 310.

9. Odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie zaniká aktiváciou diaľničnej známky, pretože služba bola už poskytnutá.

10. Zodpovednosť za škody

Zodpovednosť prevádzkovateľa je obmedzená na výšku zaplatenej ceny za službu. Nezodpovedáme za pokyny za jazdu bez známky.

11. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany súkromia a GDPR.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 28. mája 2025.

Kontakt: V prípade otázok k VOP nás kontaktujte na info@vignetteexpress.com alebo (+48) 511 244 310.